Bagi kebanyakan orang, membayangkan naik pesawat jauh dari kemewahan.
Ada berjam-jam mengantri di keamanan, berdesak-desakan di sandaran tangan dengan penumpang lain, prospek penerbangan jarak jauh yang sempit di ekonomi.
Tapi di tempat lain di langit, di atas jet pribadi, semua kebutuhan penumpang tinggi terpenuhi sambil menikmati bioskop, kamar tidur, dan ruang tamu mereka sendiri.
Untuk lebih banyak berita dan video terkait Gaya Hidup, lihat Gaya Hidup >>
Ini adalah hak istimewa perjalanan yang dinikmati oleh segelintir orang yang beruntung: selebritas, bangsawan, pengusaha mandiri, dan oligarki.
Tapi kelancaran jet pribadi tergantung, biasanya, pada beberapa orang terpilih.
Di antara yang paling khawatir adalah pramugari yang menghabiskan waktu berjam-jam, seringkali sendirian, tanpa lelah memastikan penumpangnya menerima layanan premium bintang 5.
Menuntut dan menekan
Meskipun hidup sebagai pramugari VIP dilengkapi dengan keuntungan berkeliling dunia, pekerjaan mereka bisa jadi menantang dan membuat stres.
Mereka mungkin melayani setiap kebutuhan penumpangnya, tetapi keterampilan yang dibutuhkan pramugari lebih dari sekadar pramusaji.
Mereka ahli pencampur koktail, pembersih, asisten pribadi, katering, dan bahkan pengasuh anjing.
Pramugari Kimberley Benton telah bekerja di industri ini selama sembilan tahun.
Dia mengatakan kecintaannya pada perjalanan menariknya ke dunia, yang memungkinkan dia untuk memulai 14 tur dunia.
Kimberley Benton telah bekerja di industri ini selama lebih dari sembilan tahun. kredit: CNN
‘Hatiku sakit’: Ibu Chrissy Teigen memeluk mendiang cucunya sebagai perpisahan yang emosional
Selama hidupnya, dia telah melakukan perjalanan ke lebih dari 130 negara dan melakukan perjalanan dengan 27 jenis jet bisnis yang berbeda.
Baginya, menjadi pramugari VIP lebih dari sekadar memberikan layanan terbaik kepada pelanggannya, tetapi tentang “menciptakan pengalaman”.
“Mereka berharap Anda lebih tertutup,” kata pria berusia 32 tahun itu kepada CNN Travel.
“‘Mereka mengharapkan Anda menjadi lebih pribadi.'”
“Mereka berharap Anda tahu persis apa yang mereka inginkan, kapan pun mereka menginginkannya, dan bisa jadi begitu mereka naik pesawat, mereka menginginkan gambar Nespresso, pijakan kaki, dan Sunday Times mereka. [newspaper] menunggu mereka.”
Dia mengadakan pesta ulang tahun di langit, setelah pesta untuk bintang pop yang dia datangi untuk tur konser mereka, dan bahkan mengadakan jamuan makan penuh untuk tamunya.
Itu adalah pekerjaan yang mengharuskannya untuk terus beradaptasi dengan situasi apa pun yang dia hadapi.
“Band pop, royalti, jutawan, miliarder, ahli waris,” daftar Benton sebagai orang yang diterbangkannya.
File gambar seorang wanita menikmati segelas sampanye di jet pribadi. Kredit: Flashpop/Getty Images
‘Sedikit gugup’
“Saya memiliki [flown] banyak orang yang Anda lihat di TV dan Anda bisa sedikit gugup, tetapi ketika Anda menerbangkan orang-orang ini, Anda mengerti bahwa mereka sama seperti orang lain,” katanya.
Sementara itu, dia mengatakan ada kebutuhan untuk memastikan mereka “tidak lepas kendali.”
“Kamu harus bermain sedikit – jangan biarkan mereka minum terlalu banyak, tapi jangan merusak kesenangan dan seimbangkan,” kata Benton.
“Saya telah menyelenggarakan beberapa pesta di langit sebelumnya ketika saya tahu mereka akan kedatangan tamu dan mereka ingin semua sampanye dan es siap untuk pergi,” tambahnya.
“Anda ingin memastikan mereka mendapatkan semua yang mereka inginkan – wiski dan scotch favorit mereka,” tambahnya.
keluarga kerajaan
Mary Kalymnou juga telah bekerja sebagai pramugari selama 13 tahun, bekerja untuk klien internasional berpangkat tinggi seperti keluarga kerajaan, kepala negara, CEO, dan selebritas.
Dia mengatakan dia telah mengerjakan berbagai jet, termasuk Gulfstream G550 jarak jauh dan Embraer Legacy yang memungkinkan hingga 14 penumpang untuk naik.
Mary Kalymnou telah bekerja sebagai pramugari selama 13 tahun. kredit: CNN
7 keluarga ini kehilangan rumah karena kebakaran hutan. Kemudian mereka semua terkena COVID
Di atas kapal, dia meminta para tamu untuk membawa burung beo eksotis, perhiasan, lebih dari 20 tas belanja, dan bahkan senjata api.
Dia bilang dia juga punya tubuh.
“Tiga kali dalam karir saya, ada seseorang yang meninggal di kapal – peti mati di kargo, terbuat dari emas dan kayu mahal,” kenangnya.
“Mereka adalah tiga pria yang sangat terkenal, [who] jelas bepergian dalam kemewahan untuk terakhir kalinya dalam hidup mereka.”
‘Banyak pengorbanan’
Dia mengatakan pekerjaan pramugari VIP itu menantang dan membutuhkan banyak pengorbanan.
“Itu membutuhkan banyak kesabaran, fleksibilitas, dan tentu saja – harga diri yang tinggi,” jelas Kalymnou.
“Pelanggan mengharapkan yang terbaik, operator menuntut yang tertinggi sehingga Anda harus siap dan tentunya mampu mempersembahkan yang terbaik dari diri Anda.”
Kalau tidak, katanya, Anda bisa dengan mudah diganti.
“Setiap gadis dapat mempelajari pekerjaan ini… tetapi hanya sedikit yang pada akhirnya akan bersinar. Menjadi profesional saja tidak cukup, Anda harus unik,” katanya.
“Anda dapat dengan mudah digantikan oleh seseorang yang baru, seseorang yang lebih muda, seseorang yang lebih cantik, seseorang yang lebih pintar, seseorang yang lebih fleksibel.
“Jadi sejak hari pertama, saya tahu saya harus seperti spons untuk bertahan di industri ini.”
Kalymnou mengatakan dia terbang bersama keluarga kerajaan, kepala negara, CEO, dan selebritas. kredit: CNN
Kalymnou dikatakan sukses, seorang pramugari harus memiliki “keterampilan katering premium, pemikiran kreatif, sopan santun, dan sikap elegan dan ramah.”
Karirnya akhirnya membuatnya menjalankan blog perjalanan dan gaya hidup mewah dan Instagram, Maryhop, yang telah mengumpulkan lebih dari 23.000 pengikut dan menginspirasi orang lain untuk mengejar karir di bidang penerbangan.
Dia juga memberikan konsultasi satu-satu untuk membantu orang lain meningkatkan layanan pelanggan mereka.
“‘Sejak hari pertama, saya tahu saya harus menjadi seperti spons untuk bertahan di industri ini.'”
Benton saat ini bekerja sebagai pramugari lepas untuk TAG Aviation dan berbagai operator lain yang menyediakan layanan penerbangan pribadi dan bisnis.
Namun sebelum itu, Benton mengerjakan jet pribadi mewah mutakhir Four Seasons.
Merek akomodasi mewah yang berbasis di Toronto menyewakan Boeing 757 miliknya sendiri untuk menerbangkan hingga 52 tamu dalam tur global, membuat penumpang kembali ke AUD $166.000 untuk perjalanan sembilan tujuan selama 24 hari.
“Ini pengalaman jet pribadi karena para tamu berada di pesawat ini untuk seluruh tur mereka, bisa empat sampai lima minggu dan itu pesawat mereka, tidak ada orang lain di pesawat itu,” jelas Benton.
Setiap perjalanan termasuk perjalanan udara, tur yang dipesan sebelumnya, makanan, minuman, dan akomodasi, katanya.
Bagian dalam jet pribadi Four Seasons. kredit: CNN
Ibu berkata dia menderita wasir selama empat tahun dan meninggal karena kanker agresif
“Banyak dari tamu ini adalah tamu berulang dan terkadang mereka meminta kru yang sama pada perjalanan berikutnya,” kata Benton, menambahkan bahwa delapan petugas biasanya bekerja di kapal.
Namun pada penerbangan Four Seasons, tidak seperti saat Benton mengoperasikan jet yang lebih kecil dan lebih eksklusif, dia sering bekerja sendiri.
Sebelum setiap penerbangan, Kalymnou dan Benton harus mengatur katering untuk penerbangan tersebut, yang terkadang bisa menjadi tantangan.
“Anda dapat memiliki pemilik dengan pemeliharaan sangat rendah yang tidak menginginkan banyak, mungkin hanya roti panggang dan beberapa mungkin menginginkan jamuan makan lengkap, makan malam keluarga, dan layanan bintang lima,” kata Benton.
Sementara itu, Kalymnou pernah menerima pesanan mendadak dari seorang pelanggan yang meminta sup sirip hiu dalam penerbangan dari London.
Hidangan langka yang biasanya harus dipesan 48 jam sebelumnya ini membuat Kalymnou berebut.
Seorang pelanggan meminta sup sirip hiu dalam penerbangan dari London pada menit terakhir. berkas gambar. Kredit: Gambar DigiPub/Getty
“Itu tantangan berat karena ini dilarang di Inggris dan hanya pemasok dan restoran bersertifikat yang bisa mengirimkan pesanan,” katanya.
“Memiliki kontak yang hebat di Inggris, saya berhasil mendapatkan permintaan di pesawat hanya beberapa menit sebelum penumpang tiba,” kata Kalymnou.
Namun setelah semua tekanan yang dia lalui untuk mendapatkannya, begitu dia menawarkan menu kepada tamunya, mereka memutuskan untuk terus memakan burger yang mereka beli dalam perjalanan ke bandara.
“Ini adalah contoh khas dari kehidupan sehari-hari kami sebagai pramugari VIP. Kami mengusahakan yang terbaik, meski tidak perlu,” jelasnya.
Dengan jet pribadi yang mewah. kredit: CNN
Tempat duduk toilet Fendi
Suatu kali, kata Benton, dia bekerja di pesawat yang dihiasi karpet sutra seluruhnya, dan dudukan toilet buatan rumah mode mewah Italia, Fendi.
“Ini 100 persen karpet sutra murni jadi Anda harus menyadari bahwa semua teknisi datang dengan sepatu bot besar mereka. Anda akan seperti ‘ya Tuhan, tolong lepas sepatumu… jangan sentuh apapun!’” dia tertawa.
Bahkan ada pembalap Formula Satu yang jet pribadinya sebagian besar terbuat dari serat karbon.
“Itu sangat mahal dan dia memiliki semua itu dan kulit hitam,” kenangnya.
Benton mengatakan bahwa sementara beberapa maskapai komersial besar menyediakan kamar pribadi untuk pelanggan jika mereka menginginkan pengalaman yang lebih mewah, itu tetap tidak dapat menandingi eksklusivitas jet pribadi.
“Anda masih belum memiliki kemampuan untuk mengubah jadwal dan itulah yang membuat personal lebih dipesan lebih dulu dan dapat disesuaikan daripada komersial,” katanya.
Kalymnou harus mengatur katering untuk penerbangan, yang terkadang sulit karena permintaan tamu. kredit: CNN
Meskipun tidak ada satu set seragam universal untuk pramugari VIP, Benton mengatakan dia mengenal beberapa orang yang diharuskan memakai sepatu hak tinggi platform yang telah dibeli untuk mereka oleh pemilik jet.
“Saya tahu orang-orang yang harus memakai Louboutin masuk dan keluar kabin,” ungkap Benton.
Tapi biasanya, katanya, pemiliknya suka mereka terlihat rapi, dengan rambut dan riasan sederhana.
Dalam ‘siaga tetap’
Hidup sebagai pramugari adalah pekerjaan yang dapat menempatkan Benton dalam “siaga konstan”, di mana Anda mungkin tidak pernah tahu di mana Anda akan berakhir dalam 48 jam atau bahkan dua minggu.
“Terkadang Anda tidak selalu mendapat kesempatan untuk berlibur penuh,” tambah Benton.
Dia mengatakan sebagai pekerja lepas, pramugari dapat memperoleh penghasilan mulai dari $270 hingga $800 per hari, tergantung pada pengalaman Anda dan apa yang dapat Anda negosiasikan dengan operator.
“Tidak ada gaji tetap,” tambahnya. “Setiap orang memiliki bisnis kecil mereka sendiri.”
Hadiah dan manfaat
Benton berkata meskipun mereka biasanya tidak menerima tip, dia telah menerima hadiah seperti tas tangan mahal dari orang yang dia terbangkan.
Dan sementara dia mengakui itu keuntungan, dia mengatakan bagian terbaik dari pekerjaannya adalah bertemu orang baru dan mengunjungi tempat-tempat baru seperti Maladewa, Jepang, Pulau Paskah dan Bali.
“Salah satu manfaat besar adalah bagian dari pekerjaan. Ini pergi ke semua tempat yang berbeda dan bisa mengatakan ini adalah pekerjaan Anda,” katanya.
“Kamu bepergian untuk mencari nafkah dan kamu melakukan apa yang kamu sukai.”
0
0